Chargé / Chargée de relation client
Emploi E-commerce - V.P.C.
Coulanges-lès-Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté
En tant que Conseiller(e) Clientèle B to B, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de l'entreprise et la satisfaction client. Vos principales missions : - Développer un portefeuille clients par la prospection (téléphone, email, rendez-vous) - Fidéliser et accompagner les clients existants, avec un suivi régulier et personnalisé - Comprendre les besoins spécifiques et proposer des solutions sur-mesure - Élaborer les devis et suivre les commandes jusqu'à la livraison - Collaborer étroitement avec les équipes marketing et production pour garantir une expérience fluide et qualitative Profil recherché : - Vous justifiez d'une formation BAC +2 et d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste de commercial, en environnement B to B - Vous êtes à l'aise dans l'échange (téléphonique, rédactionnel), structuré(e), organisé(e) et autonome - Vous appréciez le travail d'équipe et savez vous adapter à différents interlocuteurs - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, Pack Office, Outlook, etc.) - Une connaissance du secteur des objets ou textiles personnalisés et de l'imprimerie est un véritable atout Conditions et environnement de travail : - CDD de[...]
